Comment ça marche

MacBookPro montrant le site web Blacklane
#1

RÉSERVEZ SUR NOTRE SITE OU APPLICATION

Notre système de réservation est simple et efficace :

  • Entrez votre adresse de départ et votre destination, ou le nombre d'heures pour lequel vous souhaitez disposer d’un véhicule avec chauffeur
  • Introduisez l’horaire souhaité
  • Choisissez l’une de nos catégories de véhicule

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#2

Votre course

Le jour de votre course, vous recevrez deux e-mails et deux SMS – le premier vous informant que votre véhicule est en route, et le deuxième vous annonçant l’arrivée de votre chauffeur sur le lieu de prise en charge.

Vous disposez d'une annulation gratuite avec une heure de préavis pour tous les trajets simples et 24 heures de préavis pour les réservations à l'heure. Toute prise en charge à l'aéroport inclut 60 minutes d'attente gratuite, 15 minutes sont comprises pour toutes les autres courses.

Veuillez noter que toute réservation doit être effectuée au moins une heure à l'avance.

Mercedes E Class avec plaque d'immatriculation Blacklane
Tourbook
#3

Évaluer votre course

Une fois votre course terminée, n’hésitez pas à évaluer votre course. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte Blacklane et cliquez sur COURSES. Ensuite, sélectionnez votre course et cliquez sur ÉVALUER. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez évaluer votre course en laissant un avis sur notre page Facebook.

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Blacklane sera heureux de faciliter vos déplacements.