About Blacklane

Dozens of Blacklane employees sitting in a meeting room watching a presentation.

Changing the travel game

Blacklane has reinvented ride services by connecting travelers with a global crew of professional chauffeurs, and we’re not stopping there. Our vision of the future of travel is seamless, sustainable, and ethical. Join us on our journey to make top-quality service convenient and accessible worldwide.

A big crowd of employees gathered in the courtyard and holding black champagne flutes at a company event.

Over a decade of travel innovation

Founded in 2011 by Jens Wohltorf and Frank Steuer, Blacklane created a smarter way to book and manage rides — something affordable, reliable, and efficient. Over the past 10 years, Blacklane has grown from a two-man operation in Berlin to an international, award-winning crew of over 300 people with hubs in Los Angeles, Dubai, and Brisbane.

Nuestros valores fundamentales

Sea fiable

Proporcione un servicio en el que los clientes puedan confiar. Sea alguien en quien puedan confiar sus colegas. Trabaje solo con conductores fiables en los que confiemos. Gane confianza y consérvela.

Abra nuevos caminos

Busque maneras de mejorar. Fomente la curiosidad. Aprenda rápidamente de los errores y crezca a partir de la experiencia. Intente ser mejor cada día. Ofrece un servicio asombroso, siendo líder en la industria y sobrepasa las expectativas de los clientes.

Cuidados

Preocúpese por los pasajeros, los conductores y los demás, por nuestra comunidad y por la forma en que retribuimos. Preocúpese por hacer que nuestro producto y servicio sean excepcionales.

Una estrella se dispara hacia arriba en el cielo nocturno.

Haga un esfuerzo extra

Vea más allá de lo que se exige. Sea proactivo para superar las expectativas de los clientes. Si ve algo que podría ser mejor, tome la iniciativa para mejorarlo.

Cuatro piezas de un rompecabezas encajan perfectamente.

Actúe con integridad

Actúe de manera justa y honesta. Esfuércese por hacer siempre lo correcto por nuestros pasajeros, nuestros chóferes y los demás. Trate a todos con el mismo nivel de respeto.