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Êtes-vous intéressé à devenir un Blacklaner ? Vous êtes au bon endroit - presque.
Blacklane a réinventé la façon de voyager en mettant les voyageurs en relation avec un réseau mondial de chauffeurs professionnels, et nous ne nous arrêtons pas là. Notre vision de l'avenir du voyage est basée sur l'efficacité, la durabilité et l'éthique. Rejoignez-nous dans notre voyage pour rendre notre service premium pratique et accessible dans le monde entier.
Fondée en 2011 par Jens Wohltorf et Frank Steuer, Blacklane est née dans le but d'offrir un moyen plus efficace de réserver et de gérer des voyages - quelque chose d'abordable, fiable et efficace. Depuis lors, Blacklane est passée d'une start-up de deux entrepreneurs en Allemagne à une équipe internationale primée de plus de 300 personnes basées à Singapour, en Espagne, dans les Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Nous travaillons avec des chauffeurs locaux indépendants offrant des prestataires de services à travers le monde et, grâce à notre technologie, nous permettons aux voyageurs du monde entier de commander une course auprès d’eux. Nous ne fournissons pas, n’avons pas de droits et ne contrôlons pas les courses proposées par ces fournisseurs, mais nous les facilitons. Les prix sont calculés en fonction de facteurs tels que la classe du véhicule, la distance et le temps de conduite, et notre marge provient de la vente de ces courses à des chauffeurs locaux indépendants offrant des prestations de services, généralement par le biais de notre enchère où ils peuvent choisir les trajets qui leur conviennent le mieux.
Fournissez un service sur lequel les clients peuvent compter. Soyez quelqu'un sur qui vos collègues peuvent compter. Ne travaillez qu'avec des chauffeurs fiables en qui nous avons confiance. Gagnez la confiance et gardez-la.
Cherchez des moyens d'amélioration. Favorisez la curiosité. Apprenez de vos erreurs et enrichissez votre expérience. Essayez d'être meilleur chaque jour. Cherchez à créer un service d'excellence et dépassez les attentes des clients.
Souciez-vous des passagers, des chauffeurs et les uns des autres, de notre communauté et de notre façon de donner en retour. Souciez-vous de rendre nos produits et services exceptionnels.
Voyez au-delà de ce qui est nécessaire. Soyez proactif pour aller au-delà des attentes des clients. Si vous voyez quelque chose qui pourrait être mieux, prenez l'initiative de l'améliorer.
Agissez d'une manière juste et honnête. Efforcez-vous de toujours faire ce qu'il faut pour nos passagers, nos chauffeurs et les uns pour les autres. Traitez tout le monde avec le même niveau de respect.
CEO and co-founder Jens Wohltorf
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L' inspiration est toujours au coin de la rue... dans notre blog qui rassemble tout ce qui touche au voyage.