Votre Service de Chauffeur Privé sur Longue Distance

A man arrives at his home, greeting his kids while his chauffeur unloads his luggage.

Des chauffeurs au bout des doigts

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A diagram showing journeys by plane or train with many steps, and a journey with Blacklane's City to City service with just one.

Service de voiture longue distance, le meilleur moyen de se déplacer entre les villes

Dites adieu au stress des transports en commun, et bonjour au confort et à la simplicité des courses avec chauffeur grâce à notre service de transport privé de ville à ville.

  • Gagnez du temps : Les courses de porte-à-porte vous évitent de faire la queue ou de passer d'un mode de transport à l'autre.
  • Fixez l'horaire : Vous choisissez l'heure de prise en charge, et vous pouvez annuler jusqu'à une heure avant votre course.
  • Ayez l'esprit tranquille : Voyagez confortablement dans un véhicule premium, et soyez assuré que chaque course est compensée en carbone.
  • Tarifs fixes : Le prix de votre trajet est le même quel que soit le lieu de départ ou d'arrivée de votre course dans les limites de la ville.
  • Tarifs compétitifs : Les taxes et les péages sont inclus, vous payez par voiture et non par personne, et la seule limite de bagages est l'espace du coffre.
  • Des prises en charge fiables : Avec le service de voiture longue distance, vous n'avez pas à vous soucier des grèves, du manque de personnel ou des foules.
  • Travailler en route : Vous êtes en voyage d'affaires ? Travaillez confortablement grâce au Wi-Fi disponible dans la plupart des lieux.
A map showing how City to City rides are available in countries around the world.

Portée mondiale

Avec plus de 180 itinéraires à travers l'Australie, l'Autriche, le Canada, la Chine, la France, l'Irlande, le Japon, la Malaisie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Arabie Saoudite, l'Afrique du Sud, l'Espagne, la Suède, Taïwan, la Thaïlande, la Turquie, les Émirats arabes unis, le Royaume-Uni et les États-Unis, les voyages longue distance sont plus faciles que jamais grâce à un service de chauffeur fiable. De plus, vous pouvez compter sur le même service fantastique, que vous alliez de New York aux Hamptons, de Londres à Oxford ou de Dubaï à Abu Dhabi.

Itinéraires de ville à ville

New York11 itinéraires vers/depuis cette ville
London25 itinéraires vers/depuis cette ville
Paris13 itinéraires vers/depuis cette ville
Dubai7 itinéraires vers/depuis cette ville
New YorkPhiladelphia1h 50m59 mi
LondonOxford1h 45m96 km
ParisReims2h 15m145 km
DubaiAbu Dhabi1h 15m136 km
VancouverWhistler1h 36m122 km
GlasgowEdinburgh1h 38m33 mi
ZurichSt. Moritz2h 50m212 km
BeijingTianjin2h151 km

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Entrez vos destinations idéales pour découvrir nos prix.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je obtenir un devis ?

Il est facile d'obtenir un devis :

  1. Téléchargez notre application ou visitez blacklane.com

  2. Saisissez les dates et lieux souhaités comme si vous faisiez une réservation

  3. À l'étape suivante, vous verrez les tarifs pour chaque type de véhicule

Combien de temps le chauffeur va-t-il m'attendre ?

Pour une prise en charge standard (par exemple, à partir d'un hôtel ou d'une adresse privée), votre chauffeur attendra 30 minutes avant de quitter le point de prise en charge. Les 15 premières minutes sont gratuites, et seules les 15 minutes restantes sont payantes.

Les prises en charge à l'aéroport s'accompagnent d'une heure d'attente gratuite avant que le chauffeur ne quitte le lieu de prise en charge.

Si vous savez à l'avance que vous risquez d'être retardé ou si vous souhaitez modifier votre réservation, nous vous recommandons de nous contacter par chat.

Pouvez-vous faire des arrêts lors d'une Course de ville à ville ?

Nos Courses de ville à ville prévoient des pauses de confort le long du trajet, mais elles ne comprennent pas d'arrêts supplémentaires qui s'écartent du trajet direct.

Si vous souhaitez faire des arrêts supplémentaires, vous pouvez réserver ces voyages séparément ou faire une réservation à l'heure. Au lieu d'avoir une destination fixe, votre chauffeur est réservé pour une période de temps pendant laquelle vous pouvez faire autant d'arrêts que vous le souhaitez. Veuillez noter que notre service à l'heure comprend 20 km de trajet par heure réservée, et que toute distance supplémentaire est facturée en supplément.

Quelle est la politique d'annulation et comment puis-je annuler ma course ?

Vous pouvez annuler votre course sans frais jusqu'à une heure avant l'heure de prise en charge prévue. Pour annuler, accédez à la section des courses réservées de l'application ou du site Web, sélectionnez la course et choisissez l'option d'annulation.

Quelles sont les véhicules utilisés par Blacklane ?

Blacklane propose quatre catégories de voiture dans la plupart des sites : Business Class, Electric Class, First Class, et Business Van/SUV.

Chacune de ces catégories contient une sélection de modèles comparables et haut de gamme, dont vous pouvez consulter la liste dans le processus de réservation ou dans notre Centre d'aide.

Veuillez noter que les images présentées lors de la réservation sont strictement illustratives. Nous ne pouvons pas garantir les demandes de modèles ou de couleurs de véhicules spécifiques, car le véhicule utilisé est soumis à disponibilité.

Quand vais-je recevoir les coordonnées du chauffeur ?

Le nom et le numéro de téléphone du chauffeur seront envoyés au passager une heure avant la prise en charge par e-mail et SMS. Ce message contient également la marque, le modèle et le numéro de plaque du véhicule. Si vous avez réservé pour quelqu'un d'autre, ces informations seront envoyées à l'adresse e-mail et au numéro de téléphone fournis lors du processus de réservation.

Une heure avant la course, les clients peuvent également ouvrir un chat avec leur chauffeur dans l'application Blacklane.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Blacklane accepte les cartes de crédit Visa, Maestro, Mastercard et American Express, et les utilisateurs d'iOS peuvent également payer via PayPal ou Apple Pay à l'aide de l'application. Paypal et Apple Pay ne sont pas actuellement disponibles sur le site Web.

Tous les modes de paiement sont configurés via notre site Web ou notre application avant la course, il n'est donc pas nécessaire de payer quoi que ce soit en espèces.

Les entreprises peuvent demander à recevoir des factures mensuelles au lieu de payer à la course.

Que se passe-t-il si le chauffeur est en retard ?

Dans le cas peu probable où votre chauffeur est en retard, veuillez ouvrir un chat avec le chauffeur dans l'application Blacklane. Si vous souhaitez annuler la réservation, vous pouvez le faire via l'application ou le site Web de Blacklane.

Que se passe-t-il si je ne trouve pas mon chauffeur au point de prise en charge prévu ?

Dans ce cas, veuillez les joindre directement. Vous pouvez le faire en utilisant la fonction de chat dans l'application, ou vous pouvez les contacter via le numéro de téléphone qui vous aura été envoyé une heure avant la prise en charge par e-mail et SMS. Ce message contient également la marque, le modèle et le numéro de plaque du véhicule.

Le chauffeur parle-t-il anglais ?

Tous les chauffeurs de Blacklane parlent l'anglais de base ainsi que la langue locale du pays dans lequel la course est effectuée.

A Blacklane guest steps out of a black car with her chauffeur holding the door open.

default value!

Five stars and the iOS app store logo.

Best car service ever...

“Probably the best car service I have experienced ever. Arranged for an airport pick up from LHR to Cambridge and was thoroughly impressed with all aspects of the service.”
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Dubai <> Abu Dhabi

“Amazing service levels. Prompt, courteous, clean and reliable. Went from Dubai to Abu Dhabi and back. [The car] was perfect - smooth as silk.”
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Icing on the cake

“On the day of pick up the driver was on time and waiting at my doorstep. I used them again to pick us up from JFK to take us back home and got the same experience. They get a 5 star rating for me!”
Un véritable chauffeur Blacklane, Jeffrey ajuste le rétroviseur.

I'm more than

a chauffeur,

I'M YOUR ALTERNATIVE TO AIRPLANE MODE.

Une signature lisant "Jeffrey C".

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